Une problématique technique perturbe actuellement le transfert de certains appels entre les centres 911 et les centres de gestion des appels de la Sûreté du Québec. La MRC de Coaticook, comme l’ensemble de l’Estrie, fait partie des territoires touchés.
Les partenaires concernés travaillent à rétablir la situation dans les meilleurs délais. La Sûreté du Québec affirme avoir mis en place les mesures nécessaires pour assurer la continuité de ses services. Les policiers demeurent déployés sur le territoire et prêts à intervenir en tout temps.
En cas d’urgence nécessitant une intervention policière dans la MRC de Coaticook ou ailleurs en Estrie, les citoyens peuvent communiquer directement avec la Sûreté du Québec au :
819 564-1212
La population est invitée à réserver cette ligne aux situations urgentes afin de permettre le traitement prioritaire des appels. Pour toute demande non urgente, les citoyens peuvent trouver les coordonnées de leur poste local sur le site de la Sûreté du Québec.
Les informations disponibles indiquent que le problème touche le transfert de certains appels, et non le déploiement des services policiers. Des vérifications sont en cours afin d’en déterminer la cause exacte.
La Sûreté du Québec transmettra de nouvelles informations lorsque l’évolution de la situation le permettra.